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tcl家电维修昆山(tcl液晶电视维修点)

目前液晶电视机已经很是普遍,在中国的市场上,电视机的品牌也相当的多,液晶电视品牌也不少。像大家熟悉的康佳、创维、长虹、TCL等一系列品牌都是消费者可以选择的。相信在我们的生活中有不少的家庭购买液晶电视时都会考虑或是选择TCL这个品牌的产品。我想大家对TCL的功能特性、品质都知道的差不多了。下面土巴兔小编主要和大家去了解一下tcl液晶电视的服务内容以及遇到相应的故障问题时应该去哪里进行维修,有哪些维修点?

  tcl液晶电视的三包服务

什么是所谓的tcl液晶电视“三包”服务呢?倘若tcl液晶电视购买后有所故障问题时,而且依据国家的三包服务规定,在tcl液晶电视售后服务的三包有效期内,同时出现的故障问题还是属于三包服务内容中所包含的归属责任范围内,消费者才可以凭借“三包凭证”、“产品保修单”以及“有效发票”来享受免费的维修服务。倘若tcl液晶电视是人为因素或是使用不当造成的故障问题,不属于三包责任服务范围内,消费者就不可以享受免费维修。

通常情况下消费者因为使用或是保管不当所造成的损坏、购买后丢失“三包凭证”以及“保养单及有效发票”消费者、“三包凭证”与维修商品的产品型号不相符的用户都不属于具有三包服务期间免费维修的范畴。

tcl液晶电视的上门维修服务

tcl液晶电视对于大中心城市的消费者,都提供24小时的上门维修服务,边远地区可以提前电话(tcl液晶电视全国统一的服务热线4008123456)预约上门服务。tcl液晶电视具体的上门服务是否收取相应的费用,依据不同的地区不同的门店都有着不一样的规定,您在需要上门服务时可以提前电话咨询一下。

无论什么样的产品,使用时间长久难免会遇到点故障问题,小问题自己可以处理的就自行解决下,实在不行的话就可以找离家近的售后维修点进行维修了呢。

tcl液晶电视的部分维修点介绍

天津维修点

维修地址:天津市河西区友谊北路61号银丰花园B座11层

电话:400-812-3456

北京维修点

维修地址:北京市西城区德外大街10号TCL大厦

电话:400-812-3456

上海维修点

维修地址:上海杨浦区长阳路1514号三楼

电话:400-812-3456

唐山维修点

维修地址:唐山市路北区世纪楼4-1-203

电话:400-812-3456

沧州维修点

维修地址:沧州市朝阳路朝阳市场对过建安公司院内北楼三楼

电话:400-812-3456

秦皇岛维修点

维修地址:秦皇岛海港区金辉国贸广场16层A座1902号

电话:400-812-3456

廊坊维修点

维修地址:廊坊市广阳区和平路与解放路交口处天和小区13-4-102

电话:400-812-3456

承德维修点

维修地址:承德市南营子大街新华书店5楼

电话:400-812-3456

通过上述对tcl液晶电视的服务内容以及tcl液晶电视出现故障的部分维修点介绍,大家在有这方面的需求时可以进行参考,希望对大家有所帮助。

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TCL全国24小时热线

400-153-5118 (客服)

TCL空调、电视机、洗衣机、冰箱、…

在维修操作过程中,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。

在收费方面,严格按照发展和会颁布的《家用电器维修服务明码标价规定》结合行业协会规定,并严格执行。

友情提醒:售后服务维修单子多;线路有时候很忙;请多打几次;希望大家体谅服务为先,满意为念,服务无极限,真诚到永远

选择我们的理由:

(1)市区上门仅需30分钟。

(2)服务公开;故障公开;价格公开。

(3)上门的师傅均有十年以上的专修经验,技术过硬,服务热心。

(4)先检测,报价,客户同意后再开始维修。

(5)无安全保障的不修,不治根的不修,无维修价值的不修,不浪费客户一分钱。

(6)用户验收完才算维修完成,开收费单据与保修卡。

(7)售后进行回访、询问家电使用情况与收费明细。

(8)所有进行过的维修都将进行详细的备案,存放至我司自研的派单系统内;当您需要 售后保修服务时,我们的师傅就能及时赶到现场。

TCL维修中心电话客户报修服务中心服务城市:北京、上海、广州、深圳、成都、杭州、重庆、武汉、西安、苏州、天津、南京、长沙、郑州、东莞、沈阳、宁波、昆明、无锡、佛山、合肥、大连、福州、厦门、哈尔滨、济南、温州、长春、泉州、石家庄、贵阳、常州、南通、嘉兴、太原、徐州、南昌、金华、南宁、惠州、珠海、中山、台州、烟台、兰州、绍兴、海口、扬州、湖州、镇江、洛阳、泰州、唐山、赣州、廊坊、芜湖、银川、遵义、莆田、淄博、岳阳、株洲、三亚、绵阳、遂宁、柳州、玉林、、怀化、娄底、大同、咸阳、、沧州、宜昌、黄石、吴江、鄂州、宜宾、泰兴、张家港、桂林、江阴、太仓、江都、常熟、慈溪、仪征、萍乡、、、景德镇、昆山、等城市均有预约网点!

用户预约维修后,客户报修服务中心工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

春 夏 秋 冬—全年365天7*24小时TCL客服电话4001-535118

客户报修服务中心七大服务保障, 给您无限的安全和贴心

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7.所有服务全回访,服务质量双保障

8.如私下与工人达成协议,维修后没有索要维修保修单,电器出现故障,我公司概不负责!

9.若师傅上门检测出设备所在故障,用户放弃维修需要向师傅支付40元-80元上门检测费,具体根据设备拆机检测难度收取。

TCL电器售后维修电话客户报修服务中心具体服务流程:

1.在线预约

①用户登录全国客户服务中心页面→②点击“服务专区”→③选择“在线服务”→④填写购机信息→⑤预约上门时间→⑥售后工程师电联上门→⑦回访服务和收费情况

2.电话预约

①用户拨打全国统一服务电话→②提供个人信息→③预约上门时间→④售后工程师电联上门→⑤回访服务和收费情况

3.安装流程

用户预约安装后,售后工程师在规定的服务时间内电话联系用户,确定用户安装方式,如有费用产生先征得用户同意后方可上门安装。

注:用户选购非底座、挂架等产品,客户报修服务中心工程师需与用户签订安装合同,明确因底座、挂架质量原因导致电器出现坠落、跌倒等现象,致使电器损坏,售后不承担任何责任,请您谅解。

4.维修流程

用户预约维修后,售后工程师在规定的服务时间内电联用户,保外如有费用产生先征得用户同意后方可上门检测维修。

服务承诺:按公司售后服务规定,修不好不收维修费(请您对我们的维修师傅进行监督);

提醒:报修人数过多可能会出现电话未接、占线的情况,请您多打几次,谢谢理解。

信誉至上,用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术,的服务服务广大客户,为了做得更好只要您一个电话,我们就会全力以赴,如您有需要,请直接与我们联系

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